Comme nous le savons déjà, le Dropshipping est très populaire de nos jours. C’est le moyen le plus simple de lancer une boutique en ligne en raison de ses nombreux avantages, moins de capital, facile de démarrer, pas de stock nécessaire…

Cependant, pour que le dropshipping fonctionne, l’un des éléments clés est de choisir très soigneusement votre fournisseur.

Il faut premièrement savoir quel type de fournisseur correspond à vos besoin.

Ensuite il s’agit de les évaluer selons des critères précis comme leur professionnalisme, la rapidité d’expedition…

Il est possible et même nécessaire de négocier mais surtout d’établir un contrat avec votre fournisseur afin d’assurer un bon partenariat sur le long terme.

Un mauvais fournisseur peut détruire tout le travail acharné et la crédibilité que vous avez obtenus, un bon fournisseur quant à lui multipliera la valeur de votre boutique.

Allons chercher des fournisseurs!

Quand chercher un fournisseur?

Deux situations peuvent sont possibles:

  • Vous recherchez à la fois un produit et un fournisseur.
  • Vous avez déjà choisi le produit et vous recherchez simplement le fournisseur.

Analysons les deux.

1. À la recherche d’une idée

Dans cette situation initiale, vous devez toujours choisir le produit et le fournisseur. Ne vous inquiétez pas, je vous suggère de le faire en même temps.

Par la suite, je vous parlerais de quelques sites qui fonctionnent essentiellement comme des annuaires de fournisseurs, mais avant ca, commencez votre propre recherche.

Faites le tour de la ville et recherchez des boutique physique qui n’ont pas encore de présence en ligne. Déterminez si les gens achèteraient chez eux en ligne ou non et créez une liste d’idées.

Lorsque vous trouvez une bonne idée et avant de faire quoi que ce soit, renseignez-vous sur la possibilité de vendre ces produits en ligne en affiliation.

S’il s’agit d’une entreprise physique, le terme «dropshipping» ne leur dira rien. Présentez l’idée en leur expliquant comme si vous parliez à un enfant.

Vous pouvez leur montrer une capture d’écran d’un site (vous n’avez pas besoin de le créer) et écouter leur opinion.

Ce n’est pas toujours possible, mais il est conseillé de trouver un fournisseur pas trop loin de vous. Après tout, c’est un partenaire clé de votre entreprise et il est préférable de les connaître en personne, vous ne pensez pas?

Suivez ce processus avec les 4 ou 5 meilleures idées que vous avez et une fois que vous avez établi le premier contact avec les fournisseurs, vous aurez différentes raisons pour vous aider à prendre une décision.

Toujours pas d’idées pour votre produit gagnant ? Consulter mon article pour vous aider à trouver quel produit vendre en dropshipping

2. Rechercher un fournisseur pour un produit spécifique

Il se peut également que vous ayez déjà une bonne idée: un produit avec une demande croissante, peu de concurrents et une bonne marge.

Créer un produit à partir de zéro est un processus long, coûteux et risqué (surtout si vous n’avez pas validé l’idée commerciale).

Cependant, le dropshipping est un bon choix car il vous permet de valider vos idées avec un risque minimum. C’est le grand avantage de vendre sans stock.

Par conséquent, vous devez maintenant trouver des entreprises qui fabriquent le produit que vous souhaitez vendre. Vous devez les trouver, en faire la liste et commencer à analyser les avantages et les inconvénients avant de faire votre choix.

Voyons comment vous pouvez le faire.

Qu’est-ce qui rend un fournisseur bon ou mauvais?

Des milliers de facteurs peuvent nuire à votre réputation et à votre image de marque.

Si vous travaillez avec votre propre produit, pratiquement tout dépend de vous. Il y aura toujours des tâches qui dépendent de tiers, telles que l’expédition, mais presque tout le reste sera de votre responsabilité.

Le Dropshipping ne fonctionne pas comme ça.

C’est pourquoi vous devez faire très attention lorsque vous choisissez un fournisseur. Votre réputation dépend de celui qui stocke et expédie le produit que vous vendez.

Voyons quels sont les aspects positifs et négatifs à prendre en compte lors du choix du fournisseur:

  • Professionnalisme: C’est un concept assez large, mais vous comprenez sûrement où je veux en venir. Le Dropshipping est une relation professionnelle dans laquelle plusieurs accords doivent être respectés. Ne confiez pas la crédibilité de votre entreprise à la première personne qui vous fait une offre.
  • Ponctualité: Ceci est fait partie du professionnalisme, mais il mérite d’être souligné en raison de son importance. Les délais de livraison doivent être établis et, plus important encore, respectés.
  • Proximité: Ce n’est pas obligatoire, mais c’est conseillé. C’est pourquoi lorsque je vous ai parlé de la recherche d’idées, je vous ai mentionné la recherche d’un commerce à proximité. Connaître votre fournisseur en personne est une très bonne pratique. S’ils sont situés loin mais que l’entreprise fonctionne bien, pensez à faire un voyage pour savoir où sont fabriqués vos produits.
  • Concurrents: si votre fournisseur est le même que celui qui fournit les 14 autres entreprises de e-commerce de votre niche, il sera difficile de vous différencier et de positionner votre marque.
  • Rigueur et contrat: des règles transparents peuvent sauver une relation. Un bon fournisseur demandera un contrat et certaines conditions à remplir. Et vous devriez faire la même chose (ne vous inquiétez pas, je vous parlerai du contrat plus tard).

Il peut sembler difficile de trouver un fournisseur qui réponde à toutes ces exigences, mais ils existent et ils sont nombreux. En fait, la plupart d’entre eux ne travaillent en tant que dropshipper, alors allez les chercher!

Comment négocier avec un fournisseur de dropshipping

Prétez attention.

Vous avez ici une liste de 7 bonnes pratiques qui faciliteront votre processus de négociation avec un dropshipper. 😉

1. Quelle est ma situation?

Encore une fois, il y a deux situations différentes possibles:

  • Vous avez déjà un magasin.
  • Vous partez de zéro.

Etudions chaque cas.

A. Négocier en position de force

C’est une situation privilégiée qui facilite le processus et permet généralement un accord plus favorable. Il ne s’agit pas de commencer avec rien à offrir, mais plutôt avec un projet qui fonctionne déjà et qui a déjà des acheteurs potentiels.

Prenons un cas concret que je connais très bien à titre d’exemple: un e-commerce vendant des sacs à dos qui a commencé comme un site de test produits en analysant différents modèles et marques.

Une fois que le site a commencé à gagner en visiteurs (environ 100 par jour), il a commencé à changer son modèle commercial en marketing affilié.

Important

Le marketing d’affiliation est un autre modèle et une méthode simple pour démarrer son e-commerce sans stock. Il a plusieurs inconvénients, mais il est parfait pour valider ses idées.

Au lieu de vendre des produits, ce e-commerce redirige le trafic vers Amazon en échange d’une petite commission.

Après avoir effectué un bon travail en termes marketing et de référencement, le site a atteint la première place sur quelques mots-clés importants et leur nombre de visiteurs a commencé à augmenter.

Ensuite, ils ont atteint le moment de la recherche d’un fournisseur afin de changer le modèle commercial de marketing affilié vers le dropshipping.

Vous pouvez imaginer à quel point il est facile de négocier avec une personne lorsque vous lui montrez les résultats d’un site déjà positionné sur les produits qu’elle vend.

Lorsque votre site est positionné et que vous avez du trafic, vous êtes définitivement une opportunité à considérer.

Il est facile de comprendre que l’accord profitera aux deux parties. Le vendeur augmentera ses commissions et le dropshipper aura accès à des clients auparavant inaccessibles.

Gagnant-gagnant.

B. Partir de rien, sans site ou positionnement

La situation opposée est lorsque vous devez négocier sans rien avoir à présenter. Vous pouvez promettre beaucoup de ventes, mais vous n’avez rien pour le prouver, comme dans le cas précédent.

Le dropshipper devra croire en votre parole. Dans un scénario de vente en ligne, il est presque impossible d’assurer les ventes futures.

Une erreur très courante consiste à négocier de bonnes commissions sans même avoir de trafic vers votre site. Si tel est votre cas, présentez-vous de manière humble et ne prétendez pas être ce que vous n’êtes pas ou ne promettez pas ce que vous ne pouvez pas délivrer.

Je ne vais pas vous mentir: il est difficile de démarrer un e-commerce, cela prend du temps et demande des efforts. Le Dropshipping ne fait pas exception, mais en faisant les choses correctement, vous verrez les résultats avant même que vous vous en rendiez compte.

Les fournisseurs auront du mal à vous vendre leurs produits si votre entreprise n’est pas enregistrée d’une manière ou d’une autre.

Si votre boutique en ligne n’est pas enregistrée et que vous ne l’êtes pas non plus, en tant que particulier, il est presque impossible de trouver qui que ce soit.

Quel type de contrat devez-vous signer avec un fournisseur de dropshipping?

Voici les critères essentiels que vous devez inclure dans le contrat:

  • Communication: Comment allez-vous les informer des commandes? Combien de temps faudra-t-il pour confirmer la réception de la commande? N’omettez aucuns détails au début.
  • Commission: C’est ce dont on parle le plus souvent. Quel pourcentage garderez vous sur chaque vente? N’oubliez pas que le marketing d’affiliation paie jusqu’à 10% et qu’il ne gère pas le service client. Je ne vous recommandons rien en dessous de 15%, bien que cela dépende du prix. Pour les produits à bas prix, rien de moins que 25-30%. Vous devez vous défendre et valoriser votre travail en tant que vendeur.
  • Périodes de paiement: Vous devez définir les méthodes et les dates de paiement. La méthode habituelle à faire est que les fournisseurs émettent des factures avec un rabais correspondant à votre commission. N’oubliez pas non plus les délais de retour – ne prenez pas de risques et ne payez pas le fournisseur si le client peut toujours retourner le produit. Si vous travaillez avec des fournisseurs étrangers, faites attention aux devises et aux taux de change.
  • Responsabilité: Cela inclut les retours et les garanties. Le contrat doit spécifier ce qui se passe lorsque les clients retournent des produits, qui assume les dépenses et qui gère la deuxième expédition en cas de besoin.
  • Expédition: Lorsque vous vendez les produits, vous vous engagez à les envoyer dans un délai et dans certaines conditions. Le fournisseur doit respecter ces délais et envoyer les produits dans de bonnes conditions.
  • Compensations: Si les clauses établies ne sont pas respectées, le contrat devrait en établir les conséquences éventuelles.
    La signature de ce contrat est essentielle. Il décrira les règles régissant votre relation professionnelle et augmentera la probabilité d’avoir une bonne relation.

3. Méfiez-vous de vos interlocuteurs

Ce n’est pas parce qu’un fournisseur souhaite travailler avec vous qu’il correspond à vos besoins. Il y a beaucoup de revendeurs, d’agents et de grossistes qui essaieront de vous tromper pour obtenir une commission injustifiée.

Ils sont faciles à repérer: s’ils demandent une droits d’entrés ou des frais mensuels en échange des produits, courez.

4. Utiliser les annuaires de fournisseurs

Il existe de nombreux annuaires qui incluent différentes sociétés à travers le monde qui fournissent des biens à des boutiques dans des centaines de pays.

Peu importe le pays dans lequel vous essayez d’installer votre boutique, que ce soit en France, aux États-Unis, en Russie ou ailleurs.

Voici quelques-uns des annuaires en ligne les plus connus:

Aliexpress.com
SaleHoo.com
Bigbuy.eu

Consultez ma liste de fournisseurs de dropshipping pour en savoir plus.

5. Utiliser Google

Il y a beaucoup de fournisseurs qui ne sont pas inclus dans ces annuaires. C’est ce à quoi sert Google, n’est-ce pas? Recherchez le type de produit que vous souhaitez vendre et étudiez les différentes boutiques qui les vendent.

Vous devrez faire des recherches intensives car beaucoup de détaillants apparaîtront en première position devant les fournisseurs. La plupart des grossistes ne se soucient guère du marketing digital ou de la publicité, ils ne se soucient donc pas du référencement.

C’est pourquoi votre fournisseur idéal peut apparaître en 15ème page.

Ne tenez pas compte de la conception de leur site Web, car ils ne prêtent pas toujours beaucoup attention aux détails et leurs sites peuvent sembler être des années 90. En résumé, vous devrez effectuer des recherches approfondies, puis filtrer les résultats. Ce ne sera pas facile, mais vous finirez par trouver quelqu’un (même s’ils sont peut-être en page 20).

6. Hacker la concurrence

Disons que vous voulez lancer un magasin de t-shirts de football et que vous ne pouvez pas trouver un bon fournisseur. Cependant, vous avez entendu dire qu’une certaine boutique avait de très bons avis et vous savez que c’est une boutique de dropshipping.

La solution est clair.

Vous avez juste besoin de savoir qui est leur fournisseur.

Il y a une astuce qui peut vous aider à trouver. Commandez quelque chose dans cette boutique et dites que vous voulez le retourner dès que vous le recevez.

Étant une boutique de dropshipping, le produit devra être renvoyé au grossiste, ils devront vous fournir son nom, son adresse et tous ses détails.

7. N’ayez pas peur de changer de fournisseur

Si vous travaillez avec un fournisseur et que les choses ne se passent pas bien, passez à un autre.

Lorsque vous vendez des produits en utilisant le dropshipping, vous ne pouvez vous permettre aucun problème d’expédition ou de de stock.

Vous devez demander que tous les produits soient envoyés le jour même de la commande. Analysez tous les produits qu’ils vous proposent, comparez-les à ceux vendus par vos concurrents et n’arrêtez jamais de chercher de nouveaux fournisseurs.

Des erreurs telles que le fait de ne pas avoir ce nouveau produit sorti récemment ou d’avoir un délai de livraison trop long risquent de ruiner votre boutique en ligne. Pire encore, ce sera la faute de votre fournisseur.

8. Comment se positionner sur le marché

Avoir un bon fournisseur n’assure pas d’être visible. Vous allez devoir en apprendre davantage sur le référencement, les pubs Facebook, le Persona de votre clientèle et d’autres aspects du marketing en ligne.

Définissez votre stratégie, établissez un plan d’action et faites tout ce qui est en votre pouvoir pour réussir.

A vous de jouer!

Maintenant, vous avez toutes les informations dont vous avez besoin pour rechercher les meilleurs fournisseurs de dropshipping, peu importe où vous vous trouvez.

Commencez à regarder et lancez votre boutique avant que votre niche ne soit complètement saturée.