Le marketing sur Facebook a récemment suscité beaucoup de mécontentement en raison de la baisse apparente de la visibilité des fils d’information. Les plus cyniques d’entre nous pensent que c’est la façon dont Facebook contraint les administrateurs de pages à payer pour promouvoir leurs publications afin d’obtenir la même visibilité que celle dont ils jouissaient auparavant gratuitement. Que cela soit vrai ou non, le fil d’actualité Facebook devient un espace marketing de plus en plus concurrentiel, ce qui signifie que vous devez vous battre pour être vu.

Alors, comment faire connaître votre page et apparaître dans les flux d’actualité des utilisateurs? Tout d’abord, vous devez comprendre comment Facebook détermine les publications à afficher et pourquoi:

EdgeRank

Fini le bon vieux temps où la majorité de votre communauté verrait votre contenu. Maintenant, environ 16 à 17% des fans en moyenne verront chacune de vos publications d’après les statistiques officielles.

Vous avez probablement déjà entendu parler de EdgeRank, mais vous ne comprenez peut-être pas exactement ce que c’est. Vous n’êtes pas seul! Fondamentalement, EdgeRank est l’algorithme utilisée par Facebook pour déterminer les publications à afficher dans le fil d’actualité d’un utilisateur.

L’algorithme EdgeRank est la clé de Facebook pour déterminer qui va voir votre message. Si vous pouvez comprendre comment il fonctionne, vous pouvez essayer d’optimiser votre contenu. EdgeRank contient de nombreux articles très détaillés, mais vous devez absolument connaître trois éléments clés: le score d’affinité, le poids et le temps.

  • Le score d’affinité mesure la force de votre relation avec un utilisateur en fonction des interactions passées. Les personnes qui commentent, aiment ou partagent fréquemment vos publications vont avoir un score d’affinité plus fort, et seront donc les personnes les plus susceptibles de voir vos publications dans leur fil de nouvelles.
  • Le poids fait référence au poids de l’interaction avec votre message (par exemple, un commentaire ou une action a plus de poids qu’un j’aime). Donc, si votre message reçoit beaucoup de commentaires et / ou d’actions, il sera (théoriquement) diffusé à plus de personnes.
  • Le temps est plus simple – plus la publication est ancienne, moins elle est pertinente, ce qui signifie qu’elle apparaîtra de moins en moins dans les fils de nouvelles des fans au fil du temps.

Alors, maintenant que nous avons vu le côté technique, comment pouvez-vous utiliser l’algorithme EdgeRank pour rendre votre page Facebook et vos publications plus visibles? Voici 19 idées:

1. Ne publiez pas trop souvent

Celui-ci est un piège habituel. Vous créez une page Facebook et commencez à attirer des fans, mais vous comprenez alors que, maintenant que vous avez un canal et une communauté, vous devez constamment les alimenter en contenu. Non! Ne postez jamais juste pour le plaisir de poster. Il n’y a pas de nombre magique pour combien de fois publier dans une semaine, mais je recommande très rarement plus d’une fois par jour – à moins que vous n’ayez un contenu qui nécessite une diffusion rapide et qui intéresse la majorité de votre communauté. Vous perdez rarement des fans pour ne pas avoir posté de contenu, mais vous pouvez perdre des fans (ou faire que vos fans cachent vos publications) si vous publiez trop souvent. En outre, plus vous publiez, moins vous recevrez d’engagements, ce qui affectera votre EdgeRank.

2. Publier du contenu engageant

Celui-ci est une assez grosse évidence. Plus votre contenu est intéressant et engageant, plus vous obtiendrez une interaction positive et plus votre EdgeRank sera performant, ce qui signifie que plus de personnes verront la publication. Gardez une trace de la performance de toutes vos publications et vous saurez très vite quel contenu est intéressant pour votre communauté. Puis publiez plus de contenus similaire.

3. Utiliser des images et des vidéos

Les publications de texte sont ennuyeuses (enfin, parfois) et ne se démarquent pas du reste du flux d’actualités. Les statistiques montrent que les albums de photos suscitent 180% d’engagement en plus, les photos de 120% de plus et les vidéos de 100% de plus. Sur la base de ce nombre, il est facile de comprendre pourquoi vous devriez publier des images et des vidéos chaque fois que cela est possible.

4. Déterminer les meilleurs jours et heures pour poster

Il existe souvent des données contradictoires sur le meilleur moment pour publier et, pour être honnête, je pense que cela dépend totalement de votre public. Les statistiques ont montré (et cela correspond à mon expérience pratique) que les personnes qui s’intéressent le plus aux pages ont entre 18 et 24 ans et se interagissent le plus de 21h à 22h. Toutefois, si vous ne ciblez pas les 18-24 ans, votre moment idéal peut être différent. Si vous ciblez les mamans, peut-être que les jours de la semaine seraient le meilleur moment, voire les soirées. Mon conseil serait de faire vos propres tests en publiant à différents moments pendant un mois, puis en vérifiant quels sont les jours et les heures qui ont donné les meilleurs résultats. Ensuite, commencez à publier votre meilleur contenu à ces moments-là.

5. Demandez à votre communauté de modifier les paramètres pour recevoir des notifications

Donc, celui-ci ne fonctionnera peut-être pas de façon spectaculaire, mais cela en vaut la peine. Si vous survolez le bouton « Déjà abonné » sur une page dont vous êtes fan, vous verrez qu’il est possible d’obtenir des notifications prioritaires depuis cette page. Si vous publiez pour demander à votre communauté de le faire pour votre page et de convaincre les fans, la visibilité de vos publications augmentera certainement. Je ne m’attendrais pas à ce qu’un grand nombre de vos fans le fassent, mais même si c’est un petit pourcentage, cela va quand même aider.

6. Messages sponsorisés

Si cela ne vous dérange pas de dépenser de l’argent, vous pouvez augmenter la visibilité de vos messages en les promouvant via le fil d’actualité. Cela signifie essentiellement que vous payez entre 5 et 200€ pour augmenter la visibilité de votre publications, que ce soit uniquement pour vos fans actuels ou pour vos fans et leurs amis. C’est un peu gênant parce que c’est exactement ce que Facebook veut que vous fassiez (dépenser de l’argent pour que vos publications soient vus), mais en même temps, cela peut être très efficace.

7. Demander des commentaires

C’est une idée géniale, car non seulement vous pouvez obtenir jusqu’à 90% d’engagement de plus que la moyenne de vos publications, mais vous pouvez également obtenir des informations et des idées précieuses si vous posez les bonnes questions. Cela peut signifier une question générique telle que «Qu’est-ce qu’on mange ce soir?» (Qui pourrait être pertinente pour une marque de restauration), ou quelque chose comme «Que pensez-vous de _____?» Ou un style de question de type «sondage» quelle couleur pensez-vous que nous devrions ajouter à notre gamme de _____? »Le fait de poser des questions génère plus de commentaires, dont le poids est supérieur à celui deq « J’aime », ce qui est excellent pour votre EdgeRank et vous donnera plus de visibilité. Alors faites-le!

8. Concours de légende ou compléter la phrase

Personnellement, je ne suis pas fan de ces deux types de publications, mais elles voient généralement un engagement assez bon si votre communauté est suffisamment grande. Essentiellement, vous publiez une photo et demandez à votre audience de créer une légende amusante / intéressante / appropriée OU vous pouvez publiez un texte avec un blanc et leur dire de la compléter, telle que « Ce week-end, je vais au _____ . ” Si cela convient au style, à la personnalité et au contenu de votre page, essayez-le. Après tout, ce sont attire des commentaires plutôt que des « J’aime », ce qui est préférable pour votre EdgeRank.

9. Citations et images inspirantes

L’un des meilleurs moyens de susciter l’engagement (en fonction de votre public) consiste à publier une citation ou une image inspirante. De préférence, cela concerne d’une certaine manière votre entreprise (par exemple, des citations et des images relatives à l’exercice pour les centres de fitness et les coach personnels). Les utilisateurs de Facebook adorent ces choses-là, alors si cela correspond à la personnalité de votre marque, faites-le!

10. Organiser des compétitions

Les gens aiment les choses gratuites, alors donnez-leur la chance d’en gagner. Les publications sur les compétitions suscitent un grand engagement sur votre page. Si vous faites la promotion de votre compétition via des publicités Facebook ou par d’autres moyens, il est probable que votre communauté Facebook se développera. Assurez-vous simplement que le prix est pertinent et que vous vous conformez aux conditions d’utilisations de Facebook et vous êtes prêt à vous lancer.

11. Demandez aux gens de partager votre page / concours / publication

Celui-ci est aussi un peu ringard, mais cela peut fonctionner. Si vous voulez quelque chose, demandez-le. De nombreuses entreprises ajoutent régulièrement «partager avec _____», «mettez j’aime si vous êtes d’accord» ou simplement demandez à leurs fans de mettre «J’aime», de commenter et de partager leurs publications. Cela peut sembler parfois un peu désespéré, mais cela donne des résultats.

12. Être drôle

Rien ne suscite mieux l’engagement qu’une photo ou vidéo amusante. Essayez d’être drôle (sans trop pousser) et vous constaterez que votre engagement augmentera, de même que votre EdgeRank! Voilà, vos publications sur Facebook sont soudainement beaucoup plus visibles!

13. Offres Facebook

Les offres Facebook sont un excellent moyen de faire connaître votre page Facebook et votre entreprise ET de générer des ventes. Si vous avez une offre intéressante comme un code promo, envisagez de la promouvoir via une offre Facebook – les fans peuvent facilement l’utiliser et quand ils le font, ils envoient un message viral dans les flux de nouvelles de leurs amis. Vous pouvez également promouvoir cela via une campagne publicitaire sur Facebook pour obtenir encore plus de visibilité.

14. Coupons et ventes

Les gens aiment les choses gratuites, mais ils adorent également les réductions. Proposez des coupons exclusifs, des codes de réduction ou des ventes à vos fans sur Facebook et faites-en la promotion via une publication. S’il s’agit d’un bon de réduction, votre engagement suscitera beaucoup d’intérêt. Non seulement cela contribuera à la visibilité de la publication, mais vous verrez aussi l’exposition virale de votre post et de votre page augmenter, ce qui attirera probablement davantage de fans sur votre page. Double victoire!

15. Encourager le tagging de photos

Un autre moyen facile de se faire connaître des amis de vos fans est d’encourager ceux-ci à s’identifier eux-mêmes sur les photos que vous téléchargez. Idéalement, ces photos mettraient en vedette vos fans (par exemple, si vous preniez des photos lors d’un événement parrainé par la société); Cependant, il se peut que vous publiiez simplement un nouveau produit très excitant et que vous dites aux gens de se tagger s’ils le souhaitent. Essayez de ne pas le rendre trop ringard ou vous pourriez vous trouver gêné lorsque personne ne participe.

16. Cibler les amis de vos fans

Les personnes les plus faciles à cibler sur Facebook, en dehors de vos fans actuels, sont les amis de ces fans. Quand quelqu’un peut voir que son ami a aimé votre page, il est déjà plus probable qu’il le souhaite aussi, car les recommandations des proches ont une influence considérable. Vous bénéficiez d’une visibilité organique, mais vous pouvez augmenter ce nombre en utilisant certaines options payantes, telles que des stories sponsorisées, des publications promues ou des publicités générales sur Facebook. Cela peut coûter un peu d’argent, mais cela augmentera la visibilité de votre page Facebook plus efficacement que de cibler la communauté Facebook en général.

17. Surprenez et réjouissez

Les médias sociaux se prêtent très bien à la surprise et aux tactiques du plaisir, car les gens aiment partager des choses vraiment positives, surprenantes et / ou agréables. Faites quelque chose qui sort de l’ordinaire – donnez une somme d’argent à une organisation caritative locale, publiez une story sur le fait d’avoir sauvé le bébé oiseau qui est tombé de l’arbre en face de votre entreprise, publiez une vidéo de quelque chose qui vous est arrivé dans votre boutique… faites-le! quelque chose qui fera que vos fans (et leurs amis) vont «wow», «awww», «génial!» ou une réponse similaire. Vous aurez beaucoup d’engagements et votre EdgeRank vous aimera pour cela.

18. Soyez bref

Celui-ci est facile. Essayez de garder le texte de vos contenus court. Les publications entre 100-250 caractères obtiennent 60% de plus de J’aime, de commentaires et de partages que de longues. Les gens ne veulent plus lire!

19. Être ciblé

Votre communauté Facebook vient-elle du monde entier? Avez-vous une publicité pertinente pour juste un pays, un état ou une ville? Qu’en est-il de quelque chose qui ne cible que les jeunes ou les personnes âgées? Facebook vous permet de cibler les publications par sexe, statut de relation, éducation, «intéressé par», âge et langue. Par conséquent, si vous avez des publications destinées à un segment spécifique de votre audience, ciblez-les. De cette façon, vous n’êtes pas ennuyeux ou (pire encore) n’ennuyez pas le reste de votre communauté et vous constaterez un meilleur engagement en termes de pourcentage de personnes ayant vu la publication. Cibler moins de personnes peut sembler contraire à l’objectif d’obtenir plus de visibilité, mais votre EdgeRank sera meilleur si vous envoyez des messages plus pertinents aux gens, ce qui augmentera les chances que vos messages continuent de paraître à vos fans!

Alors voilà, voici quelques tactiques que vous pouvez utiliser pour améliorer votre EdgeRank et obtenir une plus grande visibilité de votre page Facebook. Avez-vous d’autres idées ou exemples de choses qui ont fonctionné pour vous? Si tel est le cas, partagez-le dans la section commentaires ci-dessous.