Une question revient régulièrement dans la communauté de dropshippers: est ce que le dropshipping est encore un business rentable ?

2019 s’annonce comme une excellente année pour les entreprises, y compris pour le dropshipping.

Avec une stratégie efficace, il est toujours possible d’être profitable.

Il s’agit d’un modèle de business à bas coûts et à forts profits.

Vous n’avez pas besoin de boutique physique, de service logistique ou même d’employé pour démarrer votre activité de dropshipping.

Le dropshipping est il mort ? Absolument pas. Il reste énormément d’argent à gagner avec ce modèle à condition d’être créatif et de sortir des sentiers battus.

Est ce que le dropshipping est toujours rentable en 2019 ?

Il est vrai que l’accroissement de la compétition mais aussi des coûts publicitaires a permis à beaucoup de conclure rapidement que le dropshipping n’était plus d’actualité. Mais est ce vraiment le cas ? Pour être honnête, le dropshipping reste un modèle et c’est avant tout votre travail qui vous fera réussir. Le secret se trouve principalement dans le choix de votre niche. Choisir la bonne niche vous permettra de donner à votre boutique un look unique et à vous démarquer de la concurrence.

En réalité, le choix de la niche est compliqué et implique de passer beaucoup de temps à rechercher le bon marché et le bon message. Une fois trouvé la bonne stratégie, vous vous retrouverez à vendre beaucoup plus que vos concurrents qui restent généralistes.

Le dropshipping est sans l’ombre d’un doute, un modèle de business très prometteur en 2019 et pour les années à venir. Cependant, si vous pensez mettre des produits sur une e-boutique et commencer à vendre sans efforts, vous vous trompez. Soyons honnète ! Le dropshipping, comme n’importe quel business, c’est beaucoup de travail, mais ça paye. Il faut comprendre que tous les marchés évoluent et le digital encore plus rapidement que le reste. C’est donc à vous de repenser constamment votre stratégie et travailler dur afin de vérifier que vous atteignez vos objectifs.

Malgré tout ses avantages, le dropshipping tel que nous le connaissons actuellement comptent plusieurs problèmes qu’il faut savoir gérer… ou contourner…

Quels sont les principaux problèmes du dropshipping ?

Forte compétition

Comme je vous l’ai rappelé, le dropshipping permet de se lancer avec très peu d’investissement et propose de fort gains. C’est pourquoi le marché du dropshipping est si saturé. Vous pouvez facilement trouver des centaines de dropshippers vendre exactement le même produit. Sans oublier que Amazon ou Cdiscount proposent les même produits également.

Comment s’en sortir ?

C’est très simple ! Soyez le meilleur. Si tout le monde vend des tasses à rotation automatique ou des ceintures de musculation, cela ne signifie pas que le votre business ne fonctionnera pas. Le plus important à retenir, chaque boutique est différente, vous trouverez des boutique qui ne ressemble à rien, d’autres un peu moins mauvaise, certaines pouvant être améliorées, certaines encore qui n’ont pas grand chose à voir avec leur produit. Pour se démarque, vous devez être attentif aux détails, trouver les failles et vous y engouffrer. Le dropshipping est avant tout du marketing et la plupart de vos concurrents trouvent leur clients grâce à de la publicité payante Facebook ou Google. Il est très simple d’éviter cette compétition en allant là où personne ne va. En faisant cela, vous aurez toute une clientèle à vous seul.

Marché du clic payant difficile

Dans notre société féroce, les mots clés sont devenue plus chèr que jamais, mais également les marges très mince et la compétition.

Cela dit, il vous est possible de super optimiser vos publicités. Vous pouvez accomplir cela en faisant plusieurs séries de tests et d’optimisation de vos publicités. Optimiser vos publicités vous permet de vous débarrasser des mots clés et des audiences qui ne fonctionnent pas. A long terme, vous vous retrouverez avec uniquement des publicités rentables. Rappelez vous qu’avoir des mots clés et des audiences très spécifique est la clé pour avoir une campagne publicitaire profitable. Le seul inconvénient est que faire tant de tests coûte cher.

En plus d’optimiser vos publicités et vos mots clés ou audience, il est essentiel de se lancer sur plusieurs plateformes publicitaires et de choisir celles proposants le meilleur ROI (Retour Sur Investissement)

Problème d’expédition

Voilà probablement le plus grand challenge du modèle de dropshipping actuel. Les problèmes arrivent lorsque vous vous rendez compte que l’un des produits de votre boutique a été vendu et que votre fournisseur ne l’a plus en stock. C’est compliqué d’envoyer un émail à votre client pour l’informer que le produit est en réapprovisionnement ou simplement indisponible.

Egalement, vous avez le cas des fournisseurs qui ont tendances à envoyer votre produits lorsque cela leur convient et oublient que vos clients sont impatients de les recevoir, particulièrement en cas de retards.

Est ce que le dropshipping en vaut encore la peine ?

Afin de réussir votre activité de dropshipping, il faut savoir les problèmes auxquels font face vos concurrents.

Voilà quelques exemples de problèmes que vous devrez résoudre afin de prospérer:

  • Délai d’expédition très long
  • Coûts élevés des produits
  • Peu de service client
  • Remboursements très long
  • Mauvaise qualité des produits
  • Amateurisme des vendeurs

Une véritable entreprise doit absolument satisfaire sa clientèle. Mais dans le cas du dropshipping, le client est souvent négligée au profit du gain. En fait, la plupart des dropshippers utilisent des boutiques shopify pour leurs produits. Ils ne se préoccupent pas de la qualité de leur boutique et vendent via des publicités sur les réseaux sociaux.

Leur but est simplement de vendre à un client une seule fois. Cela a pour conséquence une mauvaise expérience client et une baisse de confiance dans l’industrie du dropshipping en générale.

Quelle est donc la solution ?

C’est très simple. Respectez votre client. J’ai encore quelques boutiques où je vend des produits en dropshipping à forte marges qui se portent très bien.

Pourquoi certaines boutique de dropshipping prospèrent encore ?

La raison pour laquelle certaines boutiques s’épanouissent alors que d’autres non est simplement que ces boutiques font passer le client en premier.

En réponses aux problèmes de la majorité des dropshippers, vous pouvez définir une stratégie différente:

Trouvez des fournisseurs locaux

Une solution simple aux temps de livraison interminable est de trouver des fournisseurs locaux. N’oubliez pas que la tendance est à la consommation locale. Vous pourriez même mettre en avant vos produits « Made in France ».

Augmentez vos prix

S’il y a bien une chose sur laquelle il ne fait pas essayer d’être le plus compétitif, c’est le prix. En le réduisant, vous diminuez d’autant vos possibilités d’améliorer vos services. Prenez une image de produit de qualité, voir de luxe, et proposer les prix qui vont avec.

Mettez un point d’honneur à servir vos clients !

La chose la plus importante, c’est votre client ! Ne l’oubliez jamais, sans client, pas de business. Mettez donc un point d’honneur à répondre à leur questions, à les tenirs informés de l’expédition, à leur proposer des services supplémentaire. Par exemple, combien de dropshippers de vêtements ou d’accessoires de mode ne proposent même pas d’articles sur les dernières tendances, ou des guides pour bien choisir.

Remboursez vos clients rapidement

Votre client ne souhaite plus le produit et vous l’a déjà renvoyé. Remboursez le immédiatement, et avec le sourir. Votre professionalisme le poussera certainement à vous recommander à ses amis, ou même à recommander chez vous.

La Poste a perdu la commande de votre client ? Renvoyez un autre produit immédiatement et gérer le remboursement avec la poste séparément.

Achetez des produits de qualité

En vendant des produits de mauvaise qualité, vous aurez perdu un client, mais aussi une potentielle recommendation. N’oubliez pas que le bouche à oreille peut être une part importante de vos ventes et que cela ne vous coûtera rien en dépenses marketing.

Avoir un client mécontent vous portera préjudice, de mauvais commentaires sur votre page facebook et une perte de confiance en l’industrie du e-commerce en général.

Il s’agit d’une entreprise, pas d’un hobby

Beaucoup d’entrepreneurs se lancent dans le dropshipping sans mesurer qu’il s’agit d’une véritable entreprise. Sans même parler de votre responsabilité légale vis à vis des produits que vous vendez, vos client vous font confiance et vous confient leur argent, soyez en digne.

Le dropshipping représente beaucoup de travaille pour réussir, au même titre que n’importe quelle activité. Il est essentiel de se former, de manière gratuite ou payante, mais aussi d’établir des plans d’actions précis et d’allouer un minimum de travail quotidien à cette activité.

Dropshipping et Marketing d’Affiliation

Lorsque vous comparez les deux modèles, l’affiliation est très proche du dropshipping, sans les inconvénients.

D’excellents fournisseurs tels qu’Amazon proposent des programmes d’affiliation vous permettant de recevoir une commission sur les produits que vous recommandez. Pourquoi ne pas leur déléguer également le service client ?

En tant qu’affilié, votre rôle est de vous focaliser purement sur l’expérience client. Vous étudiez ses besoins, ses envies, ses frustrations, et vous l’aider à trouver le produit ou le service qui pourra l’aider. Plus vous comprendrez et respecterez votre audience, plus celle-ci le resentira.

Peu importe votre choix, pour avoir un business rentable, concentrez vous sur vos clients et soyez créatifs !